Автономная
Некоммерческая
Организация
Торгово-промышленная палата Российской Федерации
«Союзэкспертиза»
Член Международной Федерации Инспекционных Агентств «IFIA»

1. Наименование Органа по сертификации: Орган по сертификации продукции, услуг Главного экспертно-аналитического центра «СОЭКС» АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ (ОС ГЭАЦ «СОЭКС» АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 13/17, стр. 1
Контактный телефон: 8 (495) 660-58-68 – руководитель ОС – Голицын Вячеслав Анатольевич;
8 (495) 699-61-20 – заместитель руководителя ОС – Савина Татьяна Александровна
Электронная почта: test@soex.ru; info@soex.ru

2. Состав органов управления органа по сертификации:
Руководитель ОС ГЭАЦ «СОЭКС» – Голицын Вячеслав Анатольевич, телефон: 8(495) 660-58-68;
Зам. руководителя ОС ГЭАЦ «СОЭКС» – Савина Татьяна Александровна, телефон: 8 (495) 699-61-20.

3. Описание схем сертификации:

4. Орган по сертификации продукции, услуг разработал внутренний руководящий документ по работе с жалобами и апелляциями на проведение работ по подтверждению соответствия. Порядок рассмотрения жалоб и апелляций на решения ОС..

Жалоба может быть направлена в Орган по сертификации продукции, услуг на почтовый адрес (125009, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д 13/17), факсом (8-495-699-94-59), электронной почтой (test@soex.ru) или вручена под роспись в отделение по работе с заявителями. Форма апелляции – произвольная с указанием фамилии, имени, отчества частного лица или адреса, наименование организации подавшего жалобу.

5. Перечень документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия.

6. Примерная стоимость работ по подтверждению соответствия

7. Перечень испытательных лабораторий (центров), с которыми орган по сертификации осуществляет взаимодействие для проведения исследований (испытаний).

8. Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия.

Заявитель в праве:
  • выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим техническим регламентом (техническими регламентами) при добровольной сертификации – правилами сертификации однородных видов продукции Системы ГОСТ Р;
  • обращаться для осуществления сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;
  • обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов.
Заявитель обязан:
  • выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, а также требований к проведению работ по сертификации;
  • обеспечивать необходимые условия для отбора образцов продукции для испытаний. Образцы предоставляются бесплатно;
  • при сертификации по схемам, предусматривающим анализ состояния производства (АСП)/проверку процесса оказания услуг, обеспечивать условия для проведения Исполнителем анализа состояния производства сертифицируемой продукции/проверки процесса оказания услуг;
  • при положительных результатах сертификации по схемам, предусматривающим инспекционный контроль, заключить договор о проведении инспекционного контроля. Обеспечить условия проведения инспекционного контроля Исполнителем. Отказ Заявителя от проведения инспекционного контроля является основанием аннулирования сертификата соответствия;
  • предоставлять в целях проведения работ по подтверждению соответствия копий документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации;
  • выступать с заявлениями, касающимися сертификации и применения знаков соответствия, исключительно в рамках области сертификации;
  • использовать сертификацию продукции/услуг таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказываться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции/услуг, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
  • прекратить использование всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и применение знаков соответствия при приостановке или аннулировании сертификата;
  • выполнять установленные требования законодательства РФ, требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции/услуг в средствах массовой информации в рамках области сертификации;
  • предоставлять органу по сертификации данные по зарегистрированным жалобам, касающимся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации;
  • предоставлять органу по сертификации данные по принятию соответствующих мер в отношении жалоб, указанных выше, и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации;
  • незамедлительно информировать Орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемам сертификации;
  • независимо от результатов работ оплачивать работы по подтверждению соответствия, проведению инспекционного контроля.