Оформите online заявку на консультацию эксперта АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ прямо сейчас. Мы будем рады помочь Вам в решении Ваших задач и ответим на интересующие Вас вопросы.
Независимая товароведческая экспертиза — специальное компетентное исследование количественных и качественных показателей товара, в том числе бывшего в употреблении, с целью определения наличия дефектов и причин их образования, а также фактического качества изделий, требующее специальных знаний и представленное в виде экспертного заключения (акта экспертизы).
Товароведческая экспертиза проводится как в досудебном, так и в судебном порядке (на основании решения суда о проведении товароведческой экспертизы) и представляет собой комплекс мероприятий, в число которых входят лабораторные исследования товаров с целью установления соответствия товаров данным, указанным в сертификатах и санитарно-эпидемиологических заключениях, а также требованиям нормативных документов, законодательных актов и санитарных норм, применяемых на территории России.
Широкий ассортимент услуг экспертного холдинга АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ в рамках проведения товароведческой экспертизы, включает в себя лабораторные исследования в испытательной лаборатории Главного экспертно-аналитического центра «СОЭКС». К услугам наших клиентов - опыт и высокий профессиональный уровень экспертов (профессиональный стаж от 8 до 40 лет), внесенных в Реестр экспертов ТПП РФ, современное оборудование, позволяющее максимально эффективно решать задачи в рамках проведения экспертиз, комплексное решение вопросы при возникновении споров между продавцом и покупателем, в том числе и в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей». В основе нашей политики – индивидуальный подход к каждому клиенту, внимание к его пожеланиям и предложениям. Мы гарантируем непредвзятость, беспристрастность, ответственность и высокий уровень качества своих услуг.
Перечень документов для проведения экспертизы:
- контракт/договор между покупателем и продавцом;
- товаросопроводительные документы, характеризующие качество товара (спецификации, товарно-транспортные накладные, счета-фактуры, упаковочные листы, чеки, ярлыки и т.д.);
- документы, подтверждающие качество (сертификат качества, сертификат соответствия ГОСТ Р, ТУ, санитарно-эпидемиологическое заключение, протокол испытания и т.д.);
- товар (образец товара), подлежащий экспертизе.
Перечень документов для экспертизы изделий, бывших в употреблении и возвращенных покупателем в адрес торговой организации:
- заявление (претензия) покупателя на проведение экспертизы;
- кассовый и/или товарный чек;
- банковские реквизиты торгующей организации.
Изделие на экспертизу должно быть представлено как товарная единица (пара, комплект и т.д.).
В некоторых случаях для проведения экспертизы необходимо предоставить дополнительную информацию, о необходимости которой сообщит эксперт в процессе выполнения работ.
ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА
Экспертизой качества называют специальное исследование, проводимое по заявлению покупателя или продавца для определения качества товара, выявления причин дефектов. Проводить её имеют право только эксперты аккредитованных лабораторий. Проведение документарной экспертизы возможно по различным направлениям:
- предзакупочный контроль;
- официальное оформление эталонных образцов;
- подготовка технических требований при оформлении контракта купли-продажи;
- выборочная оценка;
- приемочная проверка.
Отдельным направлением нашей деятельности является проведение экспертизы химсостава. В автономной некоммерческой организации СОЭКС трудятся специалисты с непредвзятым подходом к работе. Каждому клиенту мы гарантируем высокий уровень проводимых испытаний.
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ
Под данным термином понимается установление соответствия характеристик товара присущим ему признакам. Согласно Федеральному Закону «О техническом регулировании», идентификация - это выявление тождественности характеристик наличествующей продукции описанию, указанному в сопроводительных документах.